Ми прагнемо, щоб ваші покупки приносили лише задоволення. Тому надаємо можливість повернення та обміну товару, якщо він вам не підійшов. Будь ласка, ознайомтеся з умовами повернення та обміну нижче.
Умови повернення та обміну товару

1. Термін для повернення або обміну:
2. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення без пояснення причин, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
3. Товар повинен відповідати таким вимогам:

• Збережений товарний вигляд: взуття не було у використанні, відсутні ознаки носіння, механічних пошкоджень, подряпин або забруднень.
• Збережена оригінальна упаковка, усі ярлики та захисні елементи (якщо вони були надані разом із товаром).
• Наявність товарного чеку або іншого документа, що підтверджує покупку.

1. Процедура повернення:

• Зв’яжіться з нашими менеджерами по телефону або через електронну пошту, вказану на сайті, щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар.
• Упакуйте товар разом із усіма оригінальними комплектуючими та документами.
• Відправте товар за нашою адресою через будь-яку зручну для вас кур'єрську службу. Витрати на зворотну доставку оплачує покупець, окрім випадків, коли товар має виробничий дефект.

1. Обмін товару:

• Якщо вам потрібно обміняти товар на інший розмір або модель, спочатку здійснюється повернення, а потім нове замовлення на бажаний товар.
• Після отримання та перевірки поверненого товару ми відправимо новий товар протягом 1-3 робочих днів.

1. Повернення коштів:

• Після отримання та перевірки повернутого товару, кошти будуть повернуті на ваш банківський рахунок протягом 7 робочих днів. Для повернення коштів потрібно надати номер банківської картки або рахунку, на який має бути здійснено повернення.

Важливо:

• Поверненню не підлягають товари, які були пошкоджені внаслідок неправильного використання або недбалого догляду.
• Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні товару, якщо він не відповідає вищезазначеним вимогам.

Якщо у вас виникли питання щодо процедури повернення чи обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки – ми завжди готові допомогти та зробити процес якомога комфортнішим для вас!